Постоянно выбрасывает из админки 1С-Битрикс

Довольно часто встречается такая ситуация, когда после авторизации под каким-либо пользователем в системе управления сайтом 1С-Битрикс, выходит окошко с сообщением: «Ваш сеанс работы с сайтом завершен из-за отсутствия активности в течение 24 мин.».

Изначально время жизни сессии определяется к конфигурационном файле на сервере, если это хостинг, то параметры уже стоят как правило стандартные и подходят для большинства сайтов.

Также в самой админке Битрикс можно увеличить или уменьшить время жизни сессии для конкретной группы пользователей. Правда если поставить значение больше, чем определено на сервере, то это не сработает. Также не рекомендуется изменять значение параметра на сервере на слишком большое, это может негативно повлиять на безопасность в работе сайта и потянуть за собой прочие проблемы.

Если все параметры в норме (чаще всего они находятся в своих стандартных состояниях), а вас продолжает выкидывать из панели, при чем бывает, что даже чаще, чем написано в сообщении, то нужно попробовать вариант с очисткой кеша браузера. Просто, скорее всего, в браузере по какой-то причине висят некорректные локальные файлы сессий. Желательно почистить вообще все файлы для вашего сайта, относящиеся к кешу.

Если у Вас есть возможность очистить весь кеш браузера, то этот вариант подойдет. Инструкцию по полной очистке кеша любого браузера не сложно найти в интернете. Бывает, что удалять кеш всех сайтов не представляется возможным, т.к. не хочется терять авторизации на множестве сайтов, а их может быть очень много, если в браузере работали долго без очистки кеша.

Я напишу инструкцию для Google Chrome, как удалить данные одного сайта, в остальных браузерах процедуру можно проделать по аналогии:

1. В хроме, находясь на сайте, нажимаем в любом месте сайта правой кнопкой и выбираем в контекстном меню «Посмотреть код». (либо «Ctrl» + «Shift» + «I»).
2. В меню разработчика переходим на вкладку «Application».
   Слева будет колонка, нас интересуют пункты:
   • Local Storage
   • Session Storage
   • Cookies
3. Кликаем по каждому пункту, откроется подпункт с названием сайта.
4. Кликаем правой кнопкой по каждому подпункту и выбираем Clear (там будет только этот вариант).
5. Перезагружаем страницу, должен быть сброс авторизации.
6. Также не лишним будет перезапустить браузер.

При последующей авторизации обязательно отметить галочку «Запомнить меня на этом компьютере». В большинстве случаев этого достаточно, чтобы избавится от назойливой проблемы.